1. Des services conçus pour les personnes en perte d'autonomie
Les personnes âgées et handicapées, qu'elles soient ou non en situation de dépendance, sont l'une des cibles privilégiées des services à la personne. Toute une gamme de prestations leur est en effet spécifiquement dédiée.
La mission de garde-malade assure de jour comme de nuit une présence et un renfort psychologique et concret, ce qui exclut les soins médicaux. L'aide à la personne apporte un soutien à domicile comme à l'extérieur, ce qui permet de continuer à vivre chez soi dans de bonnes conditions et de conserver une vie sociale. L'assistance aux personnes handicapées contribue à dépasser la barrière du handicap en proposant un appui personnalisé dans toutes les activités qui le nécessitent (interprétariat, par exemple). Le transport des personnes à mobilité réduite prévoit un accompagnement (à pied, en voiture, en transports en commun...) dans les déplacements les plus simples : faire ses courses, déposer un chèque à la banque, se rendre chez le médecin... La conduite du véhicule personnel s'adresse aux particuliers qui possèdent un véhicule qu'ils ne peuvent plus conduire mais dont ils assument les frais, et ce pour tous les types de trajets. Les soins esthétiques (toilette, épilation, soins du visage et du corps, maquillage...) reproduisent les gestes de mise en beauté essentiels pour garder une bonne image de soi. Il est également possible de déléguer les soins et la promenade des animaux de compagnie. Enfin, la téléassistance ou visioassistance permet aux personnes isolées d'être reliées en permanence à un service d'urgence, et ainsi de garder un contact sécurisant avec l'extérieur.
Lorsqu'elles sont assurées par un organisme agréé, la plupart de ces prestations s'accompagnent d'autres services comme les travaux ménagers, la préparation de repas, la livraison de courses, le bricolage, le jardinage ou encore l'assistance informatique ou administrative.
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